販売店を取り巻く状況や新たな顧客層の取り込みにおいてあらゆる場面で変化が起きています。 特に今後4･5年間が携帯電話事業の変革期とも呼ばれ様々な技術の導入や取組みが活発に行なわれる予定です。
また、アナログ放送終了に伴う周波数帯の再配分など取り巻く環境も変化し、 ここ数年来での最大の変化が訪れようとしています。
